Je webshop is vaak het eerste waar nieuwe klanten mee in contact komen. Verder wil je zo veel mogelijk bestaande klanten behouden. Met een positieve klantervaring neemt de conversie toe stijgt het orderbedrag en blijven bestaande klanten loyaal.
Artikelen van Tjalling Zijlstra
Website conversie verhogen met animatie Bijna iedereen kent de tijd in de begin jaren 2000 waar Flash en gif animatie werd gebruikt in websites om het “cool” gehalte te verhogen. Erg gebruiksvriendelijk waren de animaties niet en meestal wel erg irritant. Die tijden zijn gelukkig verleden tijd en de meeste webspecialisten weten nu wel beter. […]
De winkelwagen is een van de belangrijkste pagina’s in de webshop. Tussen 50% en 75% van de klanten verlaat gemiddeld de winkelwagen zonder de aankoop af te ronden. Door in het design de juiste psychologie, ergonomie en heuristieken te verwerken neem te kans dat de bezoeker beslist de aankoop te doen sterk toe. Met een […]